【お問い合わせ後、返信メールが届かない方へ】

「美髪の女王様」へのお問い合わせをいただいた際、なにも返事が届かないという場合は、お手数をおかけして恐れ入りますが、以下の内容をチェックいただき、ご対応いただけますようお願い申し上げます。

お問い合わせ内容によっては個別に回答いたしかねることもございます。また、回答までに日数を要することもございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

返信がない場合のチェック事項

恐れ入りますが、問題を解消した上で再度お問い合わせいただけますようお願いいたします。

迷惑メールと認識されてしまう場合があります。
恐れ入りますが迷惑メールフォルダをご確認ください。

お問い合わせフォームよりご連絡いただく際に、メールアドレスを間違って入力されていて、お返事を差し上げても「メールアドレスが存在しない」というエラーになりご連絡できないケースがあります。

お問い合わせ時にご入力いただいたメールアドレスへ返信しております。
お持ちの他のメールアドレスで受信していないかどうかご確認ください。

ドコモ(docomo)、au(ezweb)、ソフトバンク(softbank)等の携帯電話・スマートフォンをご利用の方の場合、PCから送付されるメールを一括で拒否する設定になっている場合がございます。端末での設定とともに、携帯キャリア・プロバイダ側の設定をご確認ください。

ご利用のメーラーの設定によりメールが受信できないことがあります。
「@2960.info」からのメールを受信できるよう「ドメイン設定」をお願いいたします。

設定方法は、ドコモ(docomo)、au(ezweb)、ソフトバンク(softbank)等ご契約のキャリアによって異なりますので詳細はキャリアの各ヘルプページをご確認ください。

ウイルス対策ソフトなどセキュリティソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合があります。お使いのソフトウェアの設定をご確認ください。

メールサービスによっては受信フォルダ・メールボックスに容量制限が設けられているものがございます。容量オーバーをしておりますと、新しいメールを受信できない状態となりますので、不要なメールを削除するなど容量の調整をお願いします。

連続ドット「..」や「@」の直前にドット「.@」等のRFCに準拠しないメールアドレスが使用されている場合は、返信メールが正常に受信できない場合がございます。